Carrito de compras


Una guía de procedimientos para la atención a turistas con discapacidad

por Cordero Aguilar, Michelle Dennise
Condición: Nuevo
66,88 €
IVA incluído - Envío GRATIS
Cordero Aguilar, Michelle Dennise Una guía de procedimientos para la atención a turistas con discapacidad
Cordero Aguilar, Michelle Dennise - Una guía de procedimientos para la atención a turistas con discapacidad

¿Le gusta este producto? ¡Compártalo con todo el mundo!

66,88 € incl. IVA
Solo 1 artículos disponibles Solo 1 artículos disponibles Más de 10 piezas disponibles
Entrega: entre jueves, 14 de julio de 2022 y lunes, 18 de julio de 2022
Ventas y envío: Dodax

Descripción

El turismo inclusivo tiene como objetivo la eliminación de barreras físicas, sensoriales o de comunicación, además persigue la igualdad de oportunidades para que todas las personas puedan disfrutar de actividades turísticas. Por lo dicho, el presente proyecto de intervención tiene como objetivo principal establecer una guía de procedimientos para la atención a turistas con discapacidad en los establecimientos hoteleros de la Cadena COMISERSA en la ciudad de Cuenca: Hotel El Conquistador y Hotel Presidente. Para ello se aplicaron técnicas de encuestas al personal administrativo y operativo de los establecimientos en estudio y se emplearon entrevistas a los directivos de organizaciones relacionadas con el tema de la discapacidad. Como resultado se obtuvo que, en ambos establecimientos existen una brecha en el tema de inclusión hotelera, misma que se ve reflejada en los incumplimientos de los requerimientos del modelo universal de accesibilidad y la inadecuada ejecución de las acciones y políticas que velan por la seguridad y atención de las personas con discapacidades. Finalmente, en el trabajo se establece la elaboración de una guía que permite mejorar los estándares de atención.

Colaboradores

Autor:
Cordero Aguilar, Michelle Dennise

Detalles de producto

Biografía del artista:
Michelle Dennise Cordero Aguilar, (1996) Cuenca, Ecuador.Apasionada por la Hospitalidad, con más de 5 años de experiencia en el sector su calidez en su atención le ha dado el reconocimiento de distinguidos clientes. Por su dedicación y colaboración se ha convertido en una excelente profesional.
Idioma:
Español
Número de páginas:
160
Tipo de medio:
Tapa blanda
Editorial:
Editorial Académica Española

Datos base

Tipo de producto:
Libro de bolsillo
Fecha de aparición:
15 de octubre de 2021
Dimensiones del paquete:
0.22 x 0.15 x 0.009 m; 0.286 kg
GTIN:
09786203880137
DUIN:
924COOJR6G0
66,88 €
Utilizamos cookies en nuestro sitio web para que nuestros servicios sean más eficientes y más fáciles de usar. Por lo tanto, seleccione "Aceptar cookies". Lea nuestra Política de privacidad para obtener más información.